Survey Pelayanan Publik dan Indeks Persepsi Anti Korupsi
Pengadilan Agama Kalabahi
Tahun 2022
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
| No. | Unsur Pelayanan | Nilai Unsur Pelayanan | Mutu Pelayanan |
| 1 | Kesesuaian Persyaratan Pelayanan | 3,86 | Sangat Baik |
| 2 | Kemudahan Prosedur Pelayanan | 3,71 | Sangat Baik |
| 3 | Kecapatan Waktu Dalam Memberikan Pelayanan | 3,86 | Sangat Baik |
| 4 | Kewajaran Biaya atau Tarif | 3,00 | Sangat Baik |
| 5 | Kesesuaian Produk Pelayanan | 3,83 | Sangat Baik |
| 6 | Kompetensi / Kemampuan Petugas Dalam Pelayanan | 3,71 | Sangat Baik |
| 7 | Perilaku Petugas | 3,71 | Sangat Baik |
| 8 | Kualitas Sarana dan Prasarana | 3,83 | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan | 4,00 | Sangat Baik |
| Rata-rata Tertimbang | 3,35 | Sangat Baik | |
INDEKS PERSEPSI KORUPSI
| No. | Unsur Pertanyaan |
Nilai Rata-rata |
Mutu |
| 1 | Manipulasi Peraturan | 2,71 | Baik |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 2,71 | Baik |
| 3 | Membantu Mengurus Perkara | 3,71 | Sangat Baik |
| 4 | Kemudahan Mendapatkan Informasi | 2,43 | Baik |
| 5 | Biaya Tambahan | 2,57 | Baik |
| 6 | Hadiah Atas Layanan | 3,71 | Sangat Baik |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 2,43 | Baik |
| 8 | Percaloan | 3,80 | Sangat Baik |
| 9 | Praktek Korupsi | 4,00 | Sangat Baik |
| 10 | Transaksi Rahasia | 4,00 | Sangat Baik |
| Rata-rata Tertimbang | 3,21 | Sangat Baik | |
